Vedení, komunikace a motivace lidí - pro mistry

Popis kurzu

Cíl kurzu:

• Osvojit si stěžejní prvky efektivní komunikace
• Analyzovat roli mistra - vedoucího
• Rozvinout schopnost vést podřízené ke kvalitním výsledkům
• Naučit se účinně motivovat a vést podřízené ve výrobním provozu
• Zvládnout efektivní a nekonfliktní postupy pro vedení lidí
• Dokázat se sebemotivovat
• Vysvětlit užití manažerských nástrojů v praxi

Určeno pro:
Nejvhodnější pro mistry ve výrobě a službách, vedoucí směn, vedoucí provozu, group leadery.
Obsah semináře:

• Role mistra při vedení lidí
• Komunikační dovednosti jako stěžejní nástroj mistra – aneb není důležité CO říkám, ale JAK a ČÍM hovořím
• Empatie - vcítění se do pozice podřízeného
• Naslouchání - co a proč je dobré si pamatovat
• Podíl vnímání komunikačních kanálů
• Důležitost neverbální komunikace v  jednání s podřízenými
• Některé stěžejní neverbální znaky a jejich vysvětlení
• Brainstorming - dáme hlavy dohromady….
• Vedení spolupracovníků a nástroje vedení
• Deset obtížných typů a jak na ně
• Chvála a kritika
• Pozitivní zpětná vazba
• Motivační faktory dělníků a jak s nimi pracovat
• Motivace hmotná a nehmotná
• Peníze, peníze a zase ty peníze… Nebo?
• Jaké motivační prvky mám - co mi dává firma a co mohu přidat osobně
• Demotivace  - co dál, když tým ztrácí motivaci a chuť
• Sebemotivační prvky - jak se motivovat, abych motivoval
• Autodiagnostika mistra - test poznej sám sebe