ETIKETA V ZAMĚSTNÁNÍ
informace o místě / zobrazit na mapě
tramvají č.2 (z Ostravy-Přívozu) přes vlakové nádr. Ostrava-hlavní a autobusové nádr., tramvají č.6 (z centra Ostravy) přes autobusové nádraží, tramvají č.7 (z Ostravy-Poruby) přes vlakové nádraží Ostrava-Svinov, tramvají č.11 (z centra Ostravy) přes vlakové nádraží Ostrava-Vítkovice vždy na zastávku Kotva v Ostravě-Zábřehu, pak přestoupit na autobus č. 27, 31, 41, 48, 60, 77 a tím pouze 1 zastávku na zastávku Náměstí SNP (nebo cca 600m pěšky).
Program
Zásady etické komunikace v zaměstnání. Jak zvládat emoce v napjatých situacích. Boj o uhájení vlastního území v zaměstnání. Otázky nejen hierarchie v neverbální komunikaci. První dojem a společenská etiketa. Oblečení a image. Pravidla hry v zaměstnání. Uvítání a pozdrav. Představování, oslovování. Tykání a vykání. Přijímání návštěv a služební jednání. Co ze soukromí patří do pracovního života. Sjednávání pracovních schůzek. Omluvy a výmluvy. Narušení služebního rozhovoru. Pracovní korespondence. Správné psaní adres. „Starožitnosti„ v písemnostech. Ukončení písemností. Dojednávání posouvání termínů. SMS, email, fax, dopis. Pracovní oběd, večeře. Výběr vhodného prostředí. Zasedací pořádek. Zásady správného stolování. Když mě na oběd pozve šéfová/šéf … Podnikové oslavy a jejich záludnosti.
Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.
Semináře
Kontakty
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov
Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz