JEDNÁNÍ S LIDMI
Termín:
středa 28. března 2012, zahájení v 9:30 hodin (9:30 - 14:00 h)
Místo:
PRAHA 3, DŮM ODBOROVÝCH SVAZŮ, nám. W. Churchilla 2, přednáškový sál
informace o místě / zobrazit na mapě
Nám. W. Churchilla 2, Praha. Tramvají č. 5, 9, 26 - výstup na zastávce Husinecká, jedna zastávka ze stanice metra C - Hlavní nádraží, vstup hlavním vchodem do budovy DOS. Autobus č. 135 z Florence (směr Jižní město) - výstup zastávka nám. W. Churchilla.
Cena:
1.750,- Kč ( v ceně je zahrnuta káva, písemný materiál )
Přednáší:
Mgr. Šárka KOCIÁNOVÁspecialistka na danou problematiku
Akreditace:
Seminář je akreditován MV ČR, číslo akreditace: AK/PV-190/2012.
Program
Co určuje naši osobnost a reakce na různé životní i pracovní situace. Typy osobností a jak rozpoznat jejich styl jednání, aneb „Co od nich mohu očekávat?“ Jak lépe v jednání odhadnete sebe a druhé. Pracovní vztahy versus vztahy soukromé. Jednání s agresivními lidmi (klienty). Základy krizové intervence. Vedení a techniky efektivní komunikace. Jak překonávat komunikační bariéry. Empatie ano, ale není to vaše povinnost. Diskuse.
Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.
Semináře
Kontakty
TSM, spol. s r. o.
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov
Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov
Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz