JEDNÁNÍ S LIDMI
Termín:
úterý 10. dubna 2012, zahájení v 9:00 hodin (9:00 - 13:30 h)
Místo:
BRNO, učebna firmy TSM, Cejl 62 (světle zelená budova, vchod dvorním traktem, učebna ve 2. poschodí)
informace o místě / zobrazit na mapě
Popis cesty od Hlavního nádraží ČD
v Brně. Lze použít tramvaje:
- č. 2 směr Stará Osada
- č. 4 směr Obřany
- č. 9 směr Lesná (tato tramvaj
jede i přes Ústřední autobusové nádraží Brno Zvonařka)
Vystoupíte na zastávce Tkalcovská (třetí zastávka od Hlavního nádraží ČD). Po vystoupení půjdete cca 50 m směrem zpět. Po levé straně ulice Cejl je nově zrekonstruovaný dům č. 62 (zelené barvy). Projdete průjezdem do dvorního traktu, zde vchodem vpravo do budovy. Ve druhém poschodí vlevo se nachází učebny vzdělávací agentury. Do učeben je bezbariérový přístup.
Při použití automobilu lze parkovat u obchodního domu INTERSPAR, který se nachází k blízkosti objektu, u světelné křižovatky ulic Cejl a Tkalcovská.
Cena:
1.650,- Kč ( v ceně je zahrnuta káva, písemný materiál )
Přednáší:
Mgr. Šárka KOCIÁNOVÁspecialistka na danou problematiku
Akreditace:
Seminář je akreditován MV ČR, číslo akreditace: AK/PV-190/2012.
Program
Co určuje naši osobnost a reakce na různé životní i pracovní situace. Typy osobností a jak rozpoznat jejich styl jednání, aneb „Co od nich mohu očekávat?“ Jak lépe v jednání odhadnete sebe a druhé. Pracovní vztahy versus vztahy soukromé. Jednání s agresivními lidmi (klienty). Základy krizové intervence. Vedení a techniky efektivní komunikace. Jak překonávat komunikační bariéry. Empatie ano, ale není to vaše povinnost. Diskuse.
Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.
Semináře
Kontakty
TSM, spol. s r. o.
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov
Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov
Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz