Pracujeme ve veřejné správě a měli bychom znát právní předpisy vztahující se k naší práci.
- Základní právní předpisy vztahující se k výkonu práce
- Zákon o obcích a zákon o úřednících
Co bychom měli znát o úřadu, jako o organizaci kde pracujeme?
- Vnitřní členění úřadu a kompetence v úřadu
- Organizační řád a pracovní řád
- Vnitřní předpisy úřadu vztahující se k výkonu práce
- Sociální klima v organizaci - úřadu
- Vnitrofiremní kultura
Na co se zaměřit ve svých osobních personálních materiálech?
- Předávací protokoly
- Pracovní smlouva
- Platový výměr a další
Pracujeme s lidmi - co bychom měli vědět o lidech?
- Osobnost
- Temperament
- Charakter
- Motivace a motivy chování
Pracujeme v týmu, co o něm vědět?
- Pracovní tým
- Konflikty a stres
Často ve své práci komunikujeme. Co bychom měli vědět o komunikaci?
- Vystupování v různých rolích
- Komunikace a komunikační dovednost
- Umění vedení rozhovoru
- Vztah s veřejností
- Vlastní image úředníka
Co je ještě dobré znát k pracovní pozici úředníka?
- Jaké jsou nutné předpoklady pro výkon práce úředníka
- Které faktory ovlivňují pracovní výkon
- Jak poznávat sám sebe
- Jak a proč se motivovat
- Základní chyby v řízení pracovního času a nutnost jeho plánování
- Volný čas a relaxace