Školení, semináře, kurzy

Dnes je čtvrtek 30. červen 2016, svátek má Šárka

ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI

Termín:
úterý 23. únor 2016 - zahájení v 9:00 hodin (9:00 - 13:30 h)
Místo:
BRNO, učebna firmy TSM, Cejl 62 (světle zelená budova, vchod dvorním traktem, učebna ve 2. poschodí)
informace o místě / zobrazit na mapě

Popis cesty od Hlavního nádraží ČD
v Brně. Lze použít tramvaje:

  • č. 2 směr Stará Osada
  • č. 4 směr Obřany
  • Vystoupíte na zastávce Tkalcovská (třetí zastávka od Hlavního nádraží ČD). Po vystoupení půjdete cca 50 m směrem zpět. Po levé straně ulice Cejl je nově zrekonstruovaný dům č. 62 (zelené barvy). Projdete průjezdem do dvorního traktu, zde vchodem vpravo do budovy. Ve druhém poschodí vlevo se nachází učebny vzdělávací agentury. Do učeben je bezbariérový přístup.
    Při použití automobilu lze parkovat u obchodního domu ALBERT, který se nachází k blízkosti objektu, u světelné křižovatky ulic Cejl a Tkalcovská.


    BRNO, učebna firmy TSM, Cejl 62 (světle zelená budova, vchod dvorním traktem, učebna ve 2. poschodí)
Cena:
1.650,- Kč (v ceně je zahrnutý coffee break, písemný materiál)
Přednáší:
Mgr. Šárka KOCIÁNOVÁ
lektorka komunikačních technik a image osobnosti

Program

Co určuje naši osobnost a reakce na různé životní i pracovní situace. Typy osobností a jak rozpoznat jejich styl jednání, aneb „Co od nich mohu očekávat?“. Význam neverbálních projevů při jednání s lidmi a jejich dekódování, odhad komunikačního partnera. Volba vhodné komunikační strategie. Negativní formy komunikace – slovní agresivita a naše reakce a jak se naučit „nenechat se zahnat do úzkých“, manipulace, kritika. Vedení a techniky efektivní komunikace – rozhovory s klienty, kolegy a podřízenými. Jak překonávat komunikační bariéry. Empatie ano, ale není to vaše povinnost za každou cenu. Zásady jednání a vyjednávání, využití argumentace. Zvládání námitek a negativního postoje komunikačních partnerů. Diskuse, dotazy.

Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.

NOVINKA

Vytisknout informace o kurzuVytisknout informace o kurzu

Závazná přihláška

Položky označené symbolem * jsou povinné.
Seznam účastníků:
Titul:
*Jméno:
*Příjmení:
Titul:
Další účastník:
Kontaktní / fakturační údaje:
Máte-li IČ, vyplňte následující řádek a stiskněte tlačítko, z databáze ARES bude načteno DIČ, název společnosti a adresa. V případě změny je možné vyplněné údaje upravit.
V případě, že jste fyzická osoba a nemáte IČ, vyplňte do políčka IČ číslo 0.
IČ pro ARES:
Obchodní jméno:
*Ulice:
*Město / *PSČ:
/
*IČ / DIČ:
/
*Telefon:
E-mail:
(k zaslání potvrzení přihlášky s údaji k platbě)
Způsob úhrady:
Dodací adresa pro korespondenci:
  Dodací adresa je stejná jako fakturační
Obchodní jméno:
Ulice:
Město / PSČ:
/
Poznámka:
Číslo objednávky:
(bude uvedeno na faktuře)

V případě, že požadujete vegetariánské menu, u seminářů, kde je uveden oběd, prosíme o sdělení v poznámce.

Variabilní symbol a podklady k platbě budou zobrazeny až po úspěšném odeslání objednávky.

Upozornění: Objednávka se skládá ze 2 kroků, platnou objednávku odešlete až z Nákupního košíku v dalším kroku!

Vzdělávací agentura TSM, spol. s r.o. - Facebook

Semináře

Kontakty

TSM, spol. s r. o.
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov

Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz
My status  tsm.prihlasky
My status  Napište nám

KATALOGY ODBORNÝCH SEMINÁŘŮ

březen - duben 2016
Brno
České Budějovice
Hradec Králové
Ostrava, Olomouc
Pardubice
Plzeň
Praha
Ústí nad Labem
Vyškov
Zlín
květen - červen 2016
Brno
České Budějovice
Hradec Králové
Ostrava, Olomouc
Plzeň
Praha
Ústí nad Labem
Vyškov
Zlín
červenec - srpen 2016
Brno
Praha

KATALOG LEKTORŮ

E-mailový zpravodaj

KURZ ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI | TSM