Školení, semináře, kurzy

Dnes je středa 24. srpen 2016, svátek má Bartoloměj

ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI

Termín:
čtvrtek 11. únor 2016 - zahájení v 9:30 hodin (9:30 - 14:00 h)
Místo:
PRAHA 1, učebna firmy TSM, Opletalova 1417/25 (vchod dvorním traktem, zadní budova, recepce č. 2)
informace o místě / zobrazit na mapě
Učebny se nachází ve středu Prahy, 200 m od Václavského náměstí. Ve vzdálenosti několika desítek metrů je stanice metra linky C - Hlavní nádraží a zároveň jedno z praských železničních nádraží. Do 2 minut chůze jsou dostupné i tramvajové linky. Z Florence metro C (směr Háje), výstup Hlavní nádraží. Z Hlavního nádraží 5 minut chůze.
PRAHA 1, učebna firmy TSM, Opletalova 1417/25 (vchod dvorním traktem, zadní budova, recepce č. 2)
Cena:
1.750,- Kč (v ceně je zahrnutý coffee break, písemný materiál)
Přednáší:
Mgr. Šárka KOCIÁNOVÁ
lektorka komunikačních technik a image osobnosti
Akreditace:
Je podána žádost o akreditaci tohoto vzdělávacího programu.

Program

Co určuje naši osobnost a reakce na různé životní i pracovní situace. Typy osobností a jak rozpoznat jejich styl jednání, aneb „Co od nich mohu očekávat?“. Význam neverbálních projevů při jednání s lidmi a jejich dekódování, odhad komunikačního partnera. Volba vhodné komunikační strategie. Negativní formy komunikace – slovní agresivita a naše reakce a jak se naučit „nenechat se zahnat do úzkých“, manipulace, kritika. Vedení a techniky efektivní komunikace – rozhovory s klienty, kolegy a podřízenými. Jak překonávat komunikační bariéry. Empatie ano, ale není to vaše povinnost za každou cenu. Zásady jednání a vyjednávání, využití argumentace. Zvládání námitek a negativního postoje komunikačních partnerů. Diskuse, dotazy.

Je podána žádost na MV ČR o akreditaci tohoto vzdělávacího programu.
Aktuálně naleznete na www.tsmvyskov.cz

Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.

NOVINKA

Vytisknout informace o kurzuVytisknout informace o kurzu

Vzdělávací agentura TSM, spol. s r.o. - Facebook

Semináře

Kontakty

TSM, spol. s r. o.
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov

Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz
My status  tsm.prihlasky
My status  Napište nám

KATALOGY ODBORNÝCH SEMINÁŘŮ

červenec - srpen 2016
Brno
Praha
září - říjen 2016
Brno
České Budějovice
Hradec Králové
Ostrava, Olomouc
Plzeň
Praha
Ústí nad Labem
Vyškov
Zlín

KATALOG LEKTORŮ

E-mailový zpravodaj

KURZ ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI | TSM