Školení, semináře, kurzy

Dnes je pátek 1. červenec 2016, svátek má Jaroslava

ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI

Termín:
úterý 2. únor 2016 - zahájení v 9:30 hodin (9:30 - 14:00 h)
Místo:
OSTRAVA, Dům kultury Akord Ostrava – Zábřeh, náměstí SNP 1
informace o místě / zobrazit na mapě

tramvají č.2 (z Ostravy-Přívozu) přes vlakové nádr. Ostrava-hlavní a autobusové nádr., tramvají č.6 (z centra Ostravy) přes autobusové nádraží, tramvají č.7 (z Ostravy-Poruby) přes vlakové nádraží Ostrava-Svinov, tramvají č.11 (z centra Ostravy) přes vlakové nádraží Ostrava-Vítkovice vždy na zastávku Kotva v Ostravě-Zábřehu, pak přestoupit na autobus č. 27, 31, 41, 48, 60, 77 a tím pouze 1 zastávku na zastávku Náměstí SNP (nebo cca 600m pěšky).


OSTRAVA, Dům kultury Akord Ostrava – Zábřeh, náměstí SNP 1
Cena:
1.650,- Kč (v ceně je zahrnutý coffee break, písemný materiál)
Přednáší:
Mgr. Šárka KOCIÁNOVÁ
lektorka komunikačních technik a image osobnosti

Program

Co určuje naši osobnost a reakce na různé životní i pracovní situace. Typy osobností a jak rozpoznat jejich styl jednání, aneb „Co od nich mohu očekávat?“. Význam neverbálních projevů při jednání s lidmi a jejich dekódování, odhad komunikačního partnera. Volba vhodné komunikační strategie. Negativní formy komunikace – slovní agresivita a naše reakce a jak se naučit „nenechat se zahnat do úzkých“, manipulace, kritika. Vedení a techniky efektivní komunikace – rozhovory s klienty, kolegy a podřízenými. Jak překonávat komunikační bariéry. Empatie ano, ale není to vaše povinnost za každou cenu. Zásady jednání a vyjednávání, využití argumentace. Zvládání námitek a negativního postoje komunikačních partnerů. Diskuse, dotazy.

Seminář probíhá v omezené skupině posluchačů. Individuální přístup.

NOVINKA

Vytisknout informace o kurzuVytisknout informace o kurzu

Závazná přihláška

Položky označené symbolem * jsou povinné.
Seznam účastníků:
Titul:
*Jméno:
*Příjmení:
Titul:
Další účastník:
Kontaktní / fakturační údaje:
Máte-li IČ, vyplňte následující řádek a stiskněte tlačítko, z databáze ARES bude načteno DIČ, název společnosti a adresa. V případě změny je možné vyplněné údaje upravit.
V případě, že jste fyzická osoba a nemáte IČ, vyplňte do políčka IČ číslo 0.
IČ pro ARES:
Obchodní jméno:
*Ulice:
*Město / *PSČ:
/
*IČ / DIČ:
/
*Telefon:
E-mail:
(k zaslání potvrzení přihlášky s údaji k platbě)
Způsob úhrady:
Dodací adresa pro korespondenci:
  Dodací adresa je stejná jako fakturační
Obchodní jméno:
Ulice:
Město / PSČ:
/
Poznámka:
Číslo objednávky:
(bude uvedeno na faktuře)

V případě, že požadujete vegetariánské menu, u seminářů, kde je uveden oběd, prosíme o sdělení v poznámce.

Variabilní symbol a podklady k platbě budou zobrazeny až po úspěšném odeslání objednávky.

Upozornění: Objednávka se skládá ze 2 kroků, platnou objednávku odešlete až z Nákupního košíku v dalším kroku!

Vzdělávací agentura TSM, spol. s r.o. - Facebook

Semináře

Kontakty

TSM, spol. s r. o.
Dukelská 117/12
682 01 Vyškov

Telefon: 517 333 699
GSM: 736 216 375
info@tsmvyskov.cz
My status  tsm.prihlasky
My status  Napište nám

KATALOGY ODBORNÝCH SEMINÁŘŮ

březen - duben 2016
Brno
České Budějovice
Hradec Králové
Ostrava, Olomouc
Pardubice
Plzeň
Praha
Ústí nad Labem
Vyškov
Zlín
květen - červen 2016
Brno
České Budějovice
Hradec Králové
Ostrava, Olomouc
Plzeň
Praha
Ústí nad Labem
Vyškov
Zlín
červenec - srpen 2016
Brno
Praha

KATALOG LEKTORŮ

E-mailový zpravodaj

KURZ ZÁSADY ÚSPĚŠNÉHO JEDNÁNÍ S LIDMI | TSM